21年双11在京东自营店铺买的K15，今年1月份回来电机坏了，找客服店铺都没商品了，客服也找不到。只好找京东，处理极慢，由于电机是在24个月的三包期内，商家寄一个新的，再把旧的退回去。第一次寄了K9的电机，我质问客服，这个能否使用，回答不行，让我退回。退回后又给我寄了K9的，这次我仔细对比，发现就是同一款。联系客服也不回话。直接就去修车店装上了，后把老电机寄回，这时候骚操作来了，商家退回运费迟迟不打给我。
今天我说我尾灯坏了，问询有没有配件可以给我换，客服回答尾灯53元一个（跟我的物流费用一致）有这么巧？
你们这个品牌真的就活该倒闭~！