对于大部分的O2O项目来说，“信息+资源(商品)+服务”是其基本范式。其中信息(订单)和资源(商品)的整合和供应由平台方负责，而服务则由“众包”(包括自营和加盟)的方式进行整合。
互联网商业和传统商业最根本的区别在于流量机制发生了改变。传统商业依靠线下地理位置存在感导流，而互联网商业则依靠线上信息平台聚合用户流量。这一变化重构了线下服务资源分布的密度和空间，从而在更大的范围内实现了用户密度和资源密度的匹配，进一步解决了时间差和空间差所导致的市场效率的压抑。
对于O2O项目来说，“信息”最轻，“资源”较重，而“服务”最重。只要拥有规模优势，资源的优化整合从而提升供应链的效率不是问题，但如何在长期内穿透“重”的服务才是最大的增长瓶颈。