我前两周在实体店里买的Xiaomi civi，不到两周出现fastboot，怎么也开不了机，当天中午还付款吃了饭，回来午休休打开手机就出现fastboot了。
到店里去问，他们说要等半小时给旁边的维修人员看下是什么问题，可能要刷机，刷机的话数据会被清除，我下午还要上班，就和店里工作人员说让他刷机，里面的东西清除了也没有关系，我晚上来拿，我下班有点晚，第二天去拿的。
第二天手机打开了，工作人员和我说，他们这边查不到问题，要查具体原因要送去检测刷机，让我回去把东西备份一下。我带回来拷贝里面的东西第三天再拿去，工作人员和我说手机没问题，就是fastboot了，现在能打开就是没什么问题，我问是什么原因，他们又说要送去检测，我问下次要是还是出现这种情况怎么办，他们说再到小米店里来修，我说还没到15天问可以换吗？他们说没有问题是不换的，我说那我以后再出现这种情况过了15天也是不换的是吧，他们说是的，而且检测了没有问题也是不能换的，我问如果拿去检测没有问题我就得认他们这个检测结果是没有问题且不给我换的是吧，他们说是的。我问下次再出现这种情况怎么办，他们说再拿来店里修。
也就是说小米出了问题不算问题，有没有问题全凭他们自己说，出问题去店里，修还很可能要刷机，就不考虑客户在用的时候不方便去修或者里面的文件不能备份刷机吗？
以后就是小米一生黑