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京东物流去年寄的羽绒服给我寄到23年春天都没信!!!!

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人倒霉真是喝凉水都塞牙!去年夏天咬牙大几千买了件羽绒服,奢侈一把准备过冬穿。结果拉锁坏了,去年12月底阴差阳错竟然用了京东物流返修,现在都开春了耗在京东连个响都没!!
1月2号到的江苏,到今天马上过春节,20天都没给我寄到。我是一天一个客服联系,几次答应过我两天内、明天、明天、明天一定送到。给客服打字好几千!!每天都是重复的问题,人机一样的答复,就跟冒烟一样杳无音讯,一个语音回话都没有。
我在7号联系客服说大哥你京东要没能力寄,给我退回来别的快递早到了,客服说我给你加急联系!
结果7号挂个免战牌说疫情原因,去年年底就恢复运力还跟这蒙我。7号以后,客服4次跟我肯定说次日一定送,说话跟放屁一样。开春了我穿羽绒服干啥!!
哪位仁兄神通广大行行好,能不能让我在23年春天穿上羽绒服!绝了










IP属地:北京来自Android客户端1楼2023-01-18 19:36回复
    单号哦


    IP属地:江苏2楼2023-01-18 19:43
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      这里解决不了问题


      IP属地:北京来自iPhone客户端3楼2023-01-18 20:59
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        去年买的jd自营牛奶,到今年为止一个多月没送到,打了3次plus客服最后让我退货,结果把我运费券和红包都扣了不退回来,服务下降的厉害。


        IP属地:北京4楼2023-01-18 21:28
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          京东的客服确实非常烂,能在天猫旗舰店买就别在京东,尤其自营


          IP属地:福建来自iPhone客户端5楼2023-01-18 23:48
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            去年底买的鱼跃血氧仪299那款,后来才知道那东西也就70多块,结果当时告诉是抢购,结果交完钱就变预售,因为商品始终不到货,所以我就不想要了,要退款,结果系统告诉我退不了,也不发货。结果打vip客服没人,在线客服没人回,1.1打的12345投诉,到今天都没人联系,京东完蛋了


            IP属地:北京来自Android客户端6楼2023-01-18 23:58
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              不会给你丢了吧……


              IP属地:北京来自iPhone客户端7楼2023-01-19 00:25
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                走着送也该送到了吧


                IP属地:北京8楼2023-01-19 09:17
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                  这些客服,还拿疫情当幌子呢,真特么不要脸


                  IP属地:北京9楼2023-01-19 13:09
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                    您这个看着像对方没法接收


                    IP属地:北京来自iPhone客户端10楼2023-01-19 17:20
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