我原是在PC端玩的，从几个月前开始，进行游戏的时候有时候会突然卡住，时间不定，情形不定，就是包括画面声音等整个进程卡住，过几秒后声音会恢复，释放技能或者跑动跳跃的操作也能听得音效反馈，但画面依然是一直保持卡住的状态不恢复，单机和联机都有过这种情况，多的时候一天几次，有时候刚上线两分钟就会卡住，这几个月一共就两三天没遇见这情况，严重影响游戏体验（昨天挖矿时候卡了一次，水田丛林的游光示现是事故高发，刚才又隔着卡住不动的屏幕听到了万叶摔洗的声音）这情况是3.0之后开始出现的，卸载重装也尝试过，但都没有。请问大佬们能不能帮帮忙救救孩子