我是2016年4月预定的芬尼空气能热水器，价格10791元，2017年3月安装。当时产品具备远程控制功能，也就是可以通过官方APP设置热水器的开启时间、设置水温等等，使用一年左右，APP就停止使用，改为微信小程序，正常使用至2022年11月。2022年11月芬尼官方在微信小程序发布一则通知：“微信公众号已停止提供Airkiss硬件接口运维业务，导致我司热水产品远程控制平台「芬尼微助手」无法进行配网，故微信远程控制功能将停止使用”。就这样直接取消了产品购买时就具有的远程控制功能。且芬尼空气能热水器只有在远程才能设置定时功能，机身上没有此功能。我家热水器因设置的还是夏天那种模式，每天只工作几个小时，目前气温急降，导致热水温度上不去，热水不够用。12月初打开芬尼微助手才发现远程设置功能全被偷偷取消，热水器定时目前已无法调整，严重影响我的正常生活。与芬尼售后多次沟通，最终要求我自费在机身上加装一个定时器，简直岂有此理。
这样无良的厂家，大家还是不要去买他的产品了