火影T9x的几个问题

从咸鱼入了一台AMD平台的T9x（没要内存和硬盘），自己在安装完硬件和使用中发现了几个问题：
1.机械硬盘上螺丝的地方被几个塑料固定柱给挡住了，导致只能上一个螺丝；
2.硬装好win10后，发现只要更新系统，就要掉网卡，必须重启才能恢复
3.官网上的400电话从未接通过，永远无人接听
不知道上面的问题，使用T9x的各位朋友有没有遇到过？怎么处理的？