本人2021年11月在亚马逊海淘购买三星970EVO Plus,今年不幸也发生0E和03,健康度一度变为60%,数据拷贝报错。联系三星国内售后查了是海淘序列号以后不予处理,亚马逊海外也不管。随即只有自己维权:
1,12315提交投诉,三星国内售后会重新联系。https://www.12315.cn/
2,开始售后还是以只保修国行为由拒绝保修,于是去国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站提交质量缺陷线索,这步很重要,315的投诉很可能被三星给删掉。https://www.dpac.org.cn/qxts/xxcjyd/
3,三星售后再次电话,说接到投诉希望和解,把商品寄回三星中国,并且升级980 PRO或者退货,希望大家能维权成功
1,12315提交投诉,三星国内售后会重新联系。https://www.12315.cn/
2,开始售后还是以只保修国行为由拒绝保修,于是去国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站提交质量缺陷线索,这步很重要,315的投诉很可能被三星给删掉。https://www.dpac.org.cn/qxts/xxcjyd/
3,三星售后再次电话,说接到投诉希望和解,把商品寄回三星中国,并且升级980 PRO或者退货,希望大家能维权成功