我有一台软破的港版机器，和一台硬破的日版机器，两台机子都是在正版情况下共用一个账户存档数据转移，结果报错2002-1002报错后就让我关机重启从新转移，重启后就自动进入这个转移界面，其他都点不了只能点继续转移，然后等一会又报错，让我关机重试，就这样一直死循环。。怎么办有大佬解救一下吗！！