初秋的热气淬炼着每一寸肌肤，但有这样一群人，他们迎着骄阳，在平凡的岗位上至诚至亲服务每一位客户，做到让金融更有情怀，让服务更“凉爽”。
有一种服务“走后门”
收废品的刘大爷是林家坪信用社的常客，每当李大爷卖废品挣了钱，都将零钱放到塑料袋里，攒多了隔三差五就会来兑换。李大爷每次都是一层一层从塑料袋中往外拿，拿出来以后还会有一层层的皮筋缠着，而且因为长期缠裹，许多一毛、五毛、一块的零钱都变了形，不好清点，因而每次林家坪信用社都会专门派一名工作人员帮助大爷清点。虽然换的钱不多，但大堂经理待李大爷非常热情，服务从未打折。李大爷对网点服务非常满意，经常夸工作人员每次都给他“走后门”，来了不用等，从来不嫌烦。每当这时，柜员们都会幽默地说：“李大爷，下次有钱了再来换就行，我们的‘后门’永远为您敞开”。
放一笔贷款“馈温情”
“原本我担心个体工商户在这特殊时期申请贷款，审批时间会较长，没想到你们办事效率这么高，有了这笔贷款周转，我有很大的信心走出当下困境！”王大姐激动地说道。原来，王大姐经营一家建材批发专营店，受今年疫情影响，商品出货量明显下滑，有些货款回款周期也越来越长，这让王大姐商店经营“雪上加霜”。这天中午，一直为资金周转犯愁的王大姐抽出时间前往碛口信用社咨询贷款，本以为没有熟人介绍，贷款难度比较大。没料到，在了解王大姐详细情况后，客户经理顶着烈日，实地对王大姐进行贷款调查，实时跟进贷款审批进度，当天就发放了20万元贷款，为王大姐解决了燃眉之急，因此也就有了开头王大姐一番感激的话语。
办一张存单“载信任”
“这些年我就认咱这农信社，把钱存这里，我放心！”李先生拿着刚办理好的一张10万元定期存单同身旁的其他客户聊到。说起来，和李先生结缘还要从一通电话说起。两年前的一个下午，临县联社根据存量客户清单照例做着电话回访，因李先生是曜头信用社的存款客户，运营主管约定时间进行上门拜访并给李先生解答金融业务知识，一来二去便熟络起来了。今年端午节，运营主管给李先生打了几通电话都没有打通，微信也没回复。过了几天，运营主管得知他因伤住院了，当即便前往医院探望了他，出院后也多次电话慰问。打那以后，李先生感激农信社的真诚与热心，时不时就会联系将自己的积蓄存在信用社，形成一份割舍不断的“鱼水情”。
一种暖人的“后门”、一笔温馨的贷款，一张信任的存单……每一个小故事都不是个例，是农信社万千贴心服务的缩影；每一件小事都不寻常，皆承载着客户满满的信任，也承担着农信员工沉甸甸的责任；每一名客户都值得用心对待，真诚服务。只有让客户体会到“安心”，我们的金融服务才会更有价值！
有一种服务“走后门”
收废品的刘大爷是林家坪信用社的常客，每当李大爷卖废品挣了钱，都将零钱放到塑料袋里，攒多了隔三差五就会来兑换。李大爷每次都是一层一层从塑料袋中往外拿，拿出来以后还会有一层层的皮筋缠着，而且因为长期缠裹，许多一毛、五毛、一块的零钱都变了形，不好清点，因而每次林家坪信用社都会专门派一名工作人员帮助大爷清点。虽然换的钱不多，但大堂经理待李大爷非常热情，服务从未打折。李大爷对网点服务非常满意，经常夸工作人员每次都给他“走后门”，来了不用等，从来不嫌烦。每当这时，柜员们都会幽默地说：“李大爷，下次有钱了再来换就行，我们的‘后门’永远为您敞开”。
放一笔贷款“馈温情”
“原本我担心个体工商户在这特殊时期申请贷款，审批时间会较长，没想到你们办事效率这么高，有了这笔贷款周转，我有很大的信心走出当下困境！”王大姐激动地说道。原来，王大姐经营一家建材批发专营店，受今年疫情影响，商品出货量明显下滑，有些货款回款周期也越来越长，这让王大姐商店经营“雪上加霜”。这天中午，一直为资金周转犯愁的王大姐抽出时间前往碛口信用社咨询贷款，本以为没有熟人介绍，贷款难度比较大。没料到，在了解王大姐详细情况后，客户经理顶着烈日，实地对王大姐进行贷款调查，实时跟进贷款审批进度，当天就发放了20万元贷款，为王大姐解决了燃眉之急，因此也就有了开头王大姐一番感激的话语。
办一张存单“载信任”
“这些年我就认咱这农信社，把钱存这里，我放心！”李先生拿着刚办理好的一张10万元定期存单同身旁的其他客户聊到。说起来，和李先生结缘还要从一通电话说起。两年前的一个下午，临县联社根据存量客户清单照例做着电话回访，因李先生是曜头信用社的存款客户，运营主管约定时间进行上门拜访并给李先生解答金融业务知识，一来二去便熟络起来了。今年端午节，运营主管给李先生打了几通电话都没有打通，微信也没回复。过了几天，运营主管得知他因伤住院了，当即便前往医院探望了他，出院后也多次电话慰问。打那以后，李先生感激农信社的真诚与热心，时不时就会联系将自己的积蓄存在信用社，形成一份割舍不断的“鱼水情”。
一种暖人的“后门”、一笔温馨的贷款，一张信任的存单……每一个小故事都不是个例，是农信社万千贴心服务的缩影；每一件小事都不寻常，皆承载着客户满满的信任，也承担着农信员工沉甸甸的责任；每一名客户都值得用心对待，真诚服务。只有让客户体会到“安心”，我们的金融服务才会更有价值！
