满面愁容的爷爷，一脸无辜的孙子，恨意难平的大夫，夹在中间的小安。
今天接到了一单口腔科陪诊，是爷孙俩人，穿着大方得体，说话很有涵养，因为正在做牙齿矫正的孙子突然牙疼，通过朋友介绍，了解小安对各大医院都很熟悉，就拜托小安陪同一起去看牙。
在做好就诊前分析后，小安选择了青岛口腔医院，协助提前挂好了号，约定时间一行人准时来到口腔医院。
标准的传统家庭关系，爷爷固执认真，孙子乖巧内向，全程都是爷爷在和小安滔滔不绝的介绍孙子如何听话，让拉琴就拉琴，让写大字就写大字，就是遗传了孩子***一口地包天，这不为了拥有更好的形象，花费巨资做了隐形正畸，孙子爸妈工作忙，长期跟着爷爷一起生活，周末回家的时候爸妈发现吃东西越来越慢，逼问之下说是牙疼，这才准备在来大医院看看是什么原因。
来到诊室，大夫在得知正在正畸的时候，初步判定有一些不适是正常现象，询问孩子平时爱吃甜食喝可乐奶茶吗？
爷爷抢答，这不可能，我家闺女听话从不吃那些东西，每天早晚都刷牙。
小安看到孙子有些欲言又止，便找了个借口空调有点冷，请爷爷回车上给孩子拿件衣服，耐心的和孙子聊了一会，孙子看到爷爷不在终于打开了心扉，原来孙子住在爷爷家，没有家长监督，一天三顿甜饮料，家里不让吃的，就偷着吃，趁爷爷眼花不注意，一会偷吃块糖，一会再偷吃个巧克力啥的，刷牙也总是走个形式。而他正在做隐形正畸，需要每天戴22小时的矫治器。
一方面牙齿没有清洁到位，存留了一些食物残渣，另一方面牙齿上扣着一个塑料套，结果矫治器和牙齿之间的空间就成了细菌的生活空间，越来越多的细菌龋坏了牙齿。
孙子非常能忍，不敢和爸妈说，妈妈看到他吃饭都戴着牙套，觉得不太对劲儿就仔细问了一下，才知道是牙疼。
大夫闻言赶紧细致检查结果牙齿的健康出了不可逆的情况。现在正畸马上停止，要做全口的龋齿修复，有的牙齿只能拔掉，后期的美牙修复有的牙齿要做贴面，有的地方要种植牙。
然后就出现了文章开头的一幕。陪诊师的工作看似简单，但是真的目睹了很多类似这样的情况，家长太强势，孩子不敢说，导致很多问题查不出，后果很悲催，所以陪诊师要做到用真情换真心，抓住细节，用亲人的角度来一起帮助客户解决问题。