网购了一台18s，回来就下了王者荣耀，第一把打了没有二十分，电量掉了将近十格，开的普通高帧率而已。而且关灯玩的，亮度调暗，整个画面都偏黄色模糊，玩的我头晕看不清(=_=)然后申请退款，期间还看到调频，就试了一下还升级了系统，后来发现调频也就那样，降低性能是吧，就没弄了。第二天在程序上售后退款，商家回复同意退款。就寄过去了，然后每天上午看，下午看，快递到了珠海就没有下文了，期间找人工服务，压根没有人回复。第三天忍不住打电话去问，才告诉我说手机检测一切正常不给退，而且屏幕有几处划痕。（我不信）第四天去看售后进程还是卡在快递哪里。第五天又换个客服说手机检测一切正常，不能退。我说我不认可，她叫我找客服解决。哪怕你直接告诉我手机激活了不给七天无理由退货都好啊，我想知道哪里来的划痕，难道是快递划痕了还是我手指有刺？🙂请问微信小程序上面的商城去哪里申请客服介入，真闹心买部手机。而且到今天我还不知道手机在珠海还是在寄回来的路上。话说寄回来不会还要钱吧？