求助。疫情没人管，咋办

在的地方虽然是花果园，但是属于云岩区，免费发的物资，我们一份都得不到，又卡着车辆不让进来送东西，昨天晚上来了26份物资，不是免费的，还让我们，70元3人，拼着买，全是烂菜叶。根本不够分。想打求助电话，也打不通，这是逼人，没发活啊。