一些用户在购买助听器后，对其评价并不好，感觉很不满意，这是因为他们在佩戴助听器之前对其期望值过高，认为佩戴助听器后就能和真耳朵一样了，然而事实并不是这样的。
助听器其实只是一个辅助工具，并非为我们的“真耳朵”，他们觉得佩戴助听器后就一定能听懂别人说的话，这是不现实的。
我们首先需要清楚“听到”，和“听懂”是不一样的，助听器的作用是什么？是放大声音后再让我们听见而已，这就是所谓的“听到”，然而“听懂”则是由我们的大脑神经里面的语言识别中枢系统来完成的，这一点和我们的耳朵是不搭嘎的，因此你想要听懂是需要后期的一个语言训练才可以。
其实我们可以把助听器想象成假肢，假牙，这类都属于我们生活中的辅助产品，无论多贵都不可能做到和原装的一样，它只能尽可能的去接近，因此在我们购买助听器之前，一定要有一个合理的期望值，辅助工具终究只是辅助工具，只能改善，提升我们听损时的生活，不能变得和真的一样，所以说助听器并非“真耳朵”。