A-1 BAKERY是我家附近的麵包店，因為買的多，所以辦理了一張會員，基本上每週都會去買幾次麵包和甜品。
上個月他們家推出了雪糕月餅券，我當時就問了下，這個月餅可以在西營盤這家店鋪換嗎，因為我看後面好像沒有寫，有一些店鋪我不認識位置，他們的店長和店員信誓旦旦的跟我說，可以，絕對沒問題，到時候來了直接找他們就好，很簡單。
OK，我就買了，前幾周我買麵包的時候還又問了下，說16號後可以領了。
結果呢，今天過去，直接擺爛，不行啊，我們這不能領了，沒辦法，你要去九龍那邊？
買的時候問你們，你們張口就來可以，現在又說不行，香港疫情這麼嚴重，你讓我為了兩盒月餅坐地鐵從香港島跑到九龍去嗎？
打了客服投訴電話，全程就是說，對不起不好意思，但是想在家旁邊店領或者退了做夢，我們只表示歉意，但是實際上全是廢話。
以後還是買實品好了，真的是沒一點誠信，為了推銷產品張口就來，然後做不到沒有任何的作為。