主要你看一下黑猫投诉是一个投诉平台，即通过手机商家投诉信息来扩大自身平台的组织，也就是每条信息对他们来说都是具有价值的；同时如果解决了就撤销如何分析商家投诉数据呢？如何展示优质（解决率高的）的商家。因此即便商家妥善处理了你的问题，也无法撤销。因为没有投诉数据平台也就没有价值了。