我想问一下，我win10系统，原来网页可以用账号密码登陆，最近好几个月了一直不行，用账号密码登陆一直卡在“请稍候”，用手机扫码登陆的话必须要扫2次才行，第一次必定提示“二维码已失效，请在PC端刷新二维码后重新扫描”。这种是什么情况啊？？？