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密室的售后服务有哪些?

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易码为了更好的服务于的密室店面,让密室设备能够安全无忧的使用,制定了一整套完善的密室售后服务方案:


1楼2022-07-25 16:53回复
    设备维修口
    为方便设备后期的维修,易码的每套设备在研发制作时,就将其每个功能点都设置成单独的热插拔控件。并在设备运输发货时,会给每件设备配备相应的替换零件。确保在设备出现问题时,能够第一时间进行设备热插拔控件的维修替换。维修简单方便,不耽误营业时间。


    3楼2022-07-25 16:59
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      供货时间
      30个工作日内设备订制完毕,发视频确定无误后,2个工作日内,设备将运输发货。


      4楼2022-07-25 17:01
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        技术服务与培训
        设备在初次发货后,在两个工作日内,会派专人进行上门的设备安装。确保设备能够正常的被安装和使用,易码公司的安装要求如下:
        1. 安装工人在设备运输到货后的1-2个工作日内,上门进行设备安装与调试服务。
        2. 设备上门后,双方将共同进行质量检验(运输造成的质量损坏除外),确认无质量问题后,安装人员开始进行设备安装。
        3. 设备在安装时,必须按照图纸标注的位置进行布置摆放。
        4. 将设备放置到固定位置后,安装工人必须在现场对设备进行整体的安装与调试。
        5. 在设备完成调试后,由店主亲自进行设备测试。店主确认无误后,安装工人将设备线路进行隐蔽以及设备固定等工作,做到线路和设备的使用安全。
        6. 现场设备安装好后,对店主进行设备使用的培训。确保店主对设备能够进行熟练操作以及将设备进行快速归位。


        5楼2022-07-25 17:04
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          宣传设计
          在签订合同之后,首年内,为其加盟店面提供为期一年的宣传片设计作品,作为总部给予店面的宣传支持服务。宣传作品包含:展架、名片、海报、易拉宝等。


          6楼2022-07-25 17:04
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            易码郑重承诺,为店家提供的所有设备,都是自主研发的原创制作、且成套独立的设备,确保其设备功能点的设置与主题逻辑点的高契合度。
            在保质期内,设备出现的任何质量问题,都为加盟店面提供免费的维修服务。质保期结束后,易码将继续为加盟店面提供售后服务。根据对加盟店面提供的设备,只收取设备维修的成本费用。


            7楼2022-07-25 17:05
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