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买的rog5,才买了一年,期间坏了一次寄修了换屏幕,用了2个月又坏了,烧屏,但是不影响使用加上疫情怕没有手机用,就没有寄修,疫情结束后寄修,送到售后说我机身弯曲,说屏幕跟机身一体的,不给换屏保修,自费1300,本人学生,手机无磕碰,无挤压,无进水,好端端的机身会歪?屏幕坏了修屏幕,又没让你修机身,不行自费换机身不行?非要1300修全部,屏幕也不给修了?
自从手机买回来就大小问题不断,不是断流,就是屏幕卡死无响应,再或者信号差的离谱,只能用WiFi,寄修等了2个多月都没取件,现在寄过去了又说我机身弯曲不给我修屏幕,这不是手机质量问题吗?按照三包协议是可以换新的吧,就算不能换你最起码给修吧,真就这样的售后吗?


IP属地:河南来自Android客户端1楼2022-06-26 12:41回复
    现在官方售后都是屏幕中框一起换的 ,包括其他厂商也是一样


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-06-26 18:36
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      遇到就算倒霉了


      IP属地:贵州来自Android客户端3楼2022-06-26 19:37
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        屏幕坏了修屏幕啊,机身弯曲我自费修理机身不可以吗,他们的回复是机身与屏幕一体,机身弯曲不给保修屏幕,机身弯曲能影响屏幕烧屏的?而且手机没磕碰过,没进过水,为啥机身能弯曲呢,说是稍微弯曲就不给修了,不是你们手机材质问题吗。
        为什么修理让我掏两份的钱
        而且保修到取件花了60多天,手机一年修了2次屏幕问题了,期间还有各种小问题,他们还不给提供备用机。真的sha,卵售后


        IP属地:河南来自Android客户端4楼2022-06-27 17:31
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          一样的,上次我也是,外屏磕了一个小点,强迫症去换,1350块钱 。真坑,说不单换,要中框一起才给换算


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2022-06-28 19:58
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