之前并未怎么留意极兔快递,但是自从我会在pdd上买一些实用小物件后就发现有极兔这么一个快递。
本人是属于那种佛系买家,遇到问题懒得闹,我基本都是直接找店家,店家说帮我联系。然后最后基本都是让我申请退款的。我有试过大极兔小哥电话,基本都是无法接通(有可能是因为我一个快递如果打一次无法接通我就放弃不打的原因)。
最高纪录一周退款5个发极兔的订单。
也不是说所有极兔的快件都收不到,一般5个极兔快递我能收到1到2个。在群里有一个自称是极兔员工的人和我说我可能是因为辱骂或者投诉过被他们拉黑了所以遇到这种情况,这我就不理解
1、我真心就没有联系上快快递小哥,何谈辱骂;就算我真的有辱骂行为,为何不想想你们的客服会辱骂你们而不辱骂其他的快递人员,这个原因你们是不是要反思。
2、如果是因为投诉被你们拉黑我就更不理解,用户有投诉(排除个别恶意行为)基本都是在你们这有不好的用户体验,用户的投诉应该是被一个企业重视的。你们会因为用户的投诉拉黑用户,你们经营企业的思路我也是完全不理解的。(最后申明一下,我是个佛系买家,我压根就没走过你们极兔的投诉流程,遇到问题都是联系卖家去处理,处理无果就申请退款了事。)
我的现状就是,下完订单和店家沟通是发什么快递,如果店家说是发极兔而且不支持修改快递那我就会申请取消订单。
建这个帖是看这个吧里好多吐槽极兔的,想让大家把吐槽集中在一起,免得有些吐槽随着时间就沉下去了。
希望大家多顶顶
本人是属于那种佛系买家,遇到问题懒得闹,我基本都是直接找店家,店家说帮我联系。然后最后基本都是让我申请退款的。我有试过大极兔小哥电话,基本都是无法接通(有可能是因为我一个快递如果打一次无法接通我就放弃不打的原因)。
最高纪录一周退款5个发极兔的订单。
也不是说所有极兔的快件都收不到,一般5个极兔快递我能收到1到2个。在群里有一个自称是极兔员工的人和我说我可能是因为辱骂或者投诉过被他们拉黑了所以遇到这种情况,这我就不理解
1、我真心就没有联系上快快递小哥,何谈辱骂;就算我真的有辱骂行为,为何不想想你们的客服会辱骂你们而不辱骂其他的快递人员,这个原因你们是不是要反思。
2、如果是因为投诉被你们拉黑我就更不理解,用户有投诉(排除个别恶意行为)基本都是在你们这有不好的用户体验,用户的投诉应该是被一个企业重视的。你们会因为用户的投诉拉黑用户,你们经营企业的思路我也是完全不理解的。(最后申明一下,我是个佛系买家,我压根就没走过你们极兔的投诉流程,遇到问题都是联系卖家去处理,处理无果就申请退款了事。)
我的现状就是,下完订单和店家沟通是发什么快递,如果店家说是发极兔而且不支持修改快递那我就会申请取消订单。
建这个帖是看这个吧里好多吐槽极兔的,想让大家把吐槽集中在一起,免得有些吐槽随着时间就沉下去了。
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