5月25日，余吉美在我淘宝店咨询后拍了16件物品，价值1200余元，后在抵扣淘金币后提交订单未付款，几分钟后随机关闭订单重新拍了一个，价值70余元，因工作人员失误按照16个的订单发货了，余吉美在收到货后联系咨询使用方法等问题，但并未提及收到了16个的事情，昨日在月度对账发现多发随即联系余吉美，此人拒绝沟通，一口咬定只收到一个，我们已经核实过，包括监控，快递重量，都为16个，之后余吉美拒绝沟通，拉黑电话，微信不回，自己也是个做生意的，虽然事情是我们失误造成的，但是我们提出承担退货运费，如果使用了折价给你，或者赠送你几个都没问题，此人贪图蝇头小利，毫无诚信，生意能做好吗？磨头镇的朋友们可擦亮眼睛，这种贪图小便宜的人慎重合作！