漫步者neobuds S 的触控灵敏在APP调到最高了可还是不灵

漫步者neobuds S 的触控灵敏在APP调到最高了可还是不灵，什么按2下暂停，我按了好几次才成功1次，如果想从暂停状态回复到播放状态我连按了10多次2下都没成功。我京东申请换货换了个新的送过来，结果这个问题还是存在，这也太坑了吧。你们的neobuds S是这样的吗？
说明书上是触控范围是在耳机背面的顶部，而APP上 显示范围是在耳机背面的中部，我2种都试过了，依然还是不灵。