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x60pro+一晚待机掉电80多

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晚上00:30左右睡觉的,手机还有80%多的电,早上被手机烫醒,手机异常的烫,且电量只有6%了,提示电池耗电异常,请重启手机。我将手机关机,用风扇降温,温度正常后我开机充电,这个时候还是用风扇吹着的。电池满电后,我用“互传”备份数据,这期间手机耗电极快,且又发热严重,手机提示温度过高。然后我高德导航去售后,路上手机在口袋里又异常发热。来到售后检测,工作人员说手机没问题,也没和我解释清楚为什么昨晚手机会异常掉电。甚至当我问工作人员“你的手机会一晚上待机掉80多的电吗,你觉得这正常吗”,工作人员竟然给我的回答是他的手机也出现过一晚上掉80的电,意思就是这是正常现象。我在售后正常使用微博,手机温度又过高,且在i管家检测也是显示温度过高,拿给工作人员,工作人员非说这温度是正常的。难道vivo售后就是这个业务能力和服务态度吗?还有vivo社区难道连说售后服务差都不行吗,还控评



IP属地:江苏来自Android客户端1楼2022-05-31 14:29回复
    我晚上一般关机减少耗电,在设置一个定时开关机


    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2022-05-31 18:06
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      您好,您反馈的问题小v会为您妥善处理的,请问您具体是前往的哪家客户服务中心呢?您可将您的联系方式以及手机IMEI1(打开拨号盘,在拨号界面输入 *#06# 即可查看 )通过私信提供给小v核实。


      IP属地:重庆3楼2022-05-31 19:22
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