用户留存 率每提高5个百分点,利润就会提高25~95个百分点
不管是从收回昂贵的广告成本这个角 度还是从防止用户倒向竞争对手这个角度来看,留住用户都显得至关重 要。
留存具有复合价值:出售更多商品或服务、持续的用户续订、增加广告收入
迅速锁定最佳做法 :邮件通知、应用内促销 、增加新功能
靠什么留住用户:让产品或服务对他们而言不可或缺,留存曲线是否平稳是衡量产品—市场匹配的最 好标准。
印象笔记的留存图之所以看起来像微笑,本质上是因为这个服务的实 用性会随着时间的推移而逐渐增强。
任何公司都应该努力增加产品给用户带来的价值并逐渐提高用户参与度。
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靠什么留住用户:让产品或服务对他们而言不可或缺,留存曲线是否平稳是衡量产品—市场匹配的最 好标准。
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任何公司都应该努力增加产品给用户带来的价值并逐渐提高用户参与度。