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防不胜防!客户惨遭外贸诈骗!还好PanPay合规帮他保住尾款!

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外贸诈骗,一直都是屡出不穷、屡禁不止。哪怕是从业多年的外贸老鸟,可能也会有马失前蹄的时候。
最近,PanPay就有一位客户被骗子“套路”了,好在后面保住了尾款。在这里跟大家分享一下,希望各位能以此为戒。
我们来还原一下这位客户的心路历程:
1.与骗子结识
外贸人A在网上结识了某供应商B,交流了一番后觉得甚是合拍,于是很快就和B签了订单合同。
因为A迫切希望能尽快发货,就让供应商B直接提供其上游的账户,这样货款到账后对方就能直接发货。
一切敲定后,A向这个所谓的“供应商的上游”的银行账户汇了定金,供应商B收到款项后,很快给A发来了一张空运单。同时,又提供了另外两个不同的收款账户,说这是公司财务和审计的代理账号,让A尽快将两笔尾款汇到这两个账号中。
对于突然更换收款账户,A有些许纳闷,但看到空运单后,又打消了疑虑,没有多想就汇出了尾款。
但不料想却出现了“意外”。
2.疑点浮出水面
A提交汇出申请后,PanPay合规部门在审查过程中发现了奇怪的地方:收款方的账号和账户名不一致。
比如其中一个账号对应的账户名明明是一家木材公司,但是A填写的却是经营化妆品的公司,经营范围完全不匹配。
这立马引起了合规部门的警觉,于是找A了解了来龙去脉,在沟通中,PanPay合规部门发现了几个不对劲的疑点:
1. 一个正常的贸易公司不会轻易地更换收款账户,而频繁更换账户信息是骗子常用的诈骗套路。
2. A仅仅通过邮箱与供应商联系,并未通过其他方式进一步了解和验证该公司,而且前期与B沟通时,B用的邮箱居然不是官方域名的邮箱地址。
3. 供应商给的空运单在网上无法验证,这个单据很有可能也有问题。
综上几点,合规部门怀疑A很有可能遭遇了诈骗,果断退回了这两笔款项,同时提醒A与供应商核实好相关信息。
3.从执迷不悟到幡然醒悟
也许是当局者迷,再加上对这笔交易非常信任,此时的A仍然“执迷不悟”,认为PanPay合规所谓的诈骗完全是无稽之谈,还觉得PanPay合规是故意在为难他。
由于两笔尾款已被退回,A担心过了截止付款日期会造成违约损失;而此时B又告知A,只有尾款到账后才能发货。
此刻A内心非常焦急:定金已经付出去了,合同又快要违约了,买的货物也还没有到手。
于是,A决定无视PanPay合规多次的风险预警,再一次要求汇出款项。
(A向PanPay合规部门发的汇出申请)
结果可想而知:收款方的账号和账户名无法对应,再加上A也无法提供相关证明来解释这个问题,PanPay合规拒绝了汇出申请,并再次警告A很可能陷入了骗子的圈套中。
A表示不解和质疑,认为合规的操作是“不可理喻”,抱怨PanPay已经造成了公司巨大的损失。

正当A急得团团转时,A突然发现,供应商B之前给空运单,经过检查的确是有问题,再询问时,发现B已经无法联系上。此时A才幡然醒悟,自己遭遇了诈骗!
A仔细回想了PanPay合规对他的警告,才意识到这笔交易在很多细节上确实是非常可疑的,而由于自己盲目自信和大意,才被骗子套路!
后来,A对自己此前的态度对PanPay合规部门进行了道歉,幸好PanPay及时发现了欺诈风险,公司才能够及时止损,保住了后面的尾款(约30万欧元),没有一错再错。
但遗憾的是,定金已经被骗(约50万欧元),在PanPay客服的协助下,A已经报警并申请欺诈recall。

故事已经讲完了,小Panda郑重提醒大家:做生意时一定要多留几个心眼,学会及时甄别风险,千万别抱着侥幸心理,不然很可能就陷入了骗子圈套,从而酿成悲剧!
为什么合规审核很重要?
一直都有客户不理解,为什么自己的款项交易会被合规审查。
其实,上面的故事也告诉了我们,银行的风控审查对跨境金融活动来说,是不可或缺的一个环节。当前全球银行的反洗钱、反恐怖主义融资的监管愈加严格,而且在跨境金融活动中,跨境支付欺诈、虚假交易、盗刷等也是屡见不鲜。
而银行的风控合规,一方面是需要确保客户的每一笔款项都是基于真实且正当的贸易,另一方面也是为了保护用户账户以及资金的使用安全。
因此银行是否有专业的风控团队、严格的资金链管控、高效的事件处理能力,是否有连接国际知名权威的反洗钱反恐怖融资数据库等至关重要。
而这些,泛付PanPay都是具备的。
泛付PanPay采用的是事前调查,除了合规风控系统自动监测以外,合规团队也会进行审核处理,并视情况要求提供贸易材料,为的就是将有风险的资金挡在门外。
所以,面对合规审核,请大家一定要积极配合。不过也不用担心,合规对用户的交易是抽查的,并不是每笔都索要材料。
值得一提的是,PanPay合规团队在反洗钱、反恐怖融资领域拥有多年的丰富经验,如果收到了PanPay合规部门相关的欺诈预警时,请务必要提高警惕,并配合合规的调查工作。
结语:在外贸领域,常常是道高一尺魔高一丈,骗子的骗术总是防不胜防,大家一定要擦亮双眼,切勿因小失大。也希望每一位用户能给予PanPay更多的信任,在收付款的过程中,多多配合泛付PanPay的合规工作。


1楼2022-05-27 13:31回复