绘制通往“啊哈时刻”的路线图
a. 在增长黑客法中永远不要想当然地揣测用户行 为背后的原因
创建转化和流失漏斗报告
a. 应该全程跟踪抵达 激活时刻之前用户旅程中的所有关键步骤。
b. 跟踪访客接触产品的途 径或渠
用户调查中的注意事项
a. 最多一两个问题
b. 开放式的方式比较能让用户畅所欲言
坚持到底终将获得回报
a. 你无法预知哪些试验最有效
b. 最根本的一点是:没有捷径
消除用户体验中的摩擦
a. 欲望–摩擦=转化
优化新用户体验
a. 单点登录
b. 翻转漏斗
优化与阻力的角力
a. 通常，在提升新用户激活率时你可能需要靠增加阻力来引导用户进入 后续环节
积极的摩擦
a. 并非所有的摩擦都带来负面影响，可以保留一些积极摩擦
b. 创造学习流
c. 问卷调查是一门艺术
d. 游戏化机制的利与弊
触发物的力量
a. 一定要试验触发物。因为它们可以产生很棒的效果