大佬们，我进16图的时候，地图进度条卡在一个位置不动，并且我完全无法操控电脑（ctrl alt d都按不出来），然后隔了很久后，游戏没响应，被系统强制关闭闪退了，这个要怎么解决？我试过重装游戏，但还是卡住了。