去年买的3060，上个月27号左右坏了，联系客服维修，客服说10-15天修好寄回，结果今天一问，客服说30天修好，我说要联系人工客服，结果人家人工客服给我打一声响了就挂了，我的天，我说之前每次都没接到电话，原来是这样，后来我又找到客服，不一会这次打电话我终于接到了，结果人家说疫情，一个月也修不好，补偿我50块钱，这就是京东？疫情我都理解，可你们能不能告知一声，真烦