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招商盈利系统|与客户沟通很好,就是不成交?做好这点,成交率高

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做美业一段时间应该不难发现,经常会遇到一些老顾客或者是新顾客进店,聊得很好,却总是不提买或者不买,很多店主或者是美业技术人员,面对这种情况就显得手足无措了,越是这种情况越要稳住,一般的话术成交不了,小编给大家带来一套针对这种情况如何成交,用好了,成交率高达90%以上.

前面沟通很畅通,后面提到钱的时候,一些客户就总会想到快速离开,一些有经验的顾客可能就会说,"我先考虑一下",此话一出,明眼人都知道,顾客是在拒绝成交,大部分美容师可能会说,好的,没关系,等你考虑好了再来,要么一些美容师就会说"亲爱的,咱们家的这款产品很不错,现在活动也给力,您要考虑的是哪方面的问题呢?"这些回复的结果大多是顾客直接走人.

遇到这种情况客户大多是客走人,下次不来店了,想要成交顾客,可以采用这个方法,让顾客快速陷入尴尬境地,很多客户挂不住面子就成交了,如何做呢,美容师主动说出客户的顾虑,可以分步进行,首先可以这样说"亲爱的,您说考虑其实就是不想买,只是不好意思当着我们的面拒绝对吗?"这样说的好处就是直接让顾客陷入到尴尬的境地,然后接着说"亲爱的作为我们来说,很怕顾客说考虑,然后我们的美容师可能会打电话问你考虑得如何?在我看来这可能都是骚扰顾客".

"所以您说要考虑时,其实我内心在想,亲爱的是在顾虑什么?您看这样好不好,您都已经在咱们店里了,我刚好也有空,您把您所有的顾虑都说一下,我努力尽力帮您解决,您看是否可行?而且目前我们已经有很多顾客购买了这款产品,我确切地说,您的问题在咱们这都是问题,您帮我说出来,我也帮您争取不让您白跑一趟."

如此真诚的一说,顾客想拒绝都难,毕竟你家的产品对她来说还是有一定的吸引力,否则她也不会花时间听你讲说半天,当顾客说出他的顾虑时,你再针对他的问题一一解决,成交也就水到渠成的事啦,你说对吗?


IP属地:广东1楼2022-05-05 16:57回复