2022年4月2日晚上9:30分由于手机平台显示快递存放于菜鸟驿站，我派弟弟前往菜鸟驿站拿快递，工作人员毫不关心，把我弟晾在一边，在打完游戏后说在管理处，我自己只身前往寻找发现并没有，于是我再次前往菜鸟驿站询问快递，驿站人员态度极其恶劣冲我大叫“你急什么急，问我有什么用”，恶意宣泄工作情绪，我说“你朝我冲什么，是我白跑了一趟你气什么”他态度更加嚣张跋扈，朝我大叫说出“你少在这给我逼逼“我忍无可忍说出“你跟我吵什么”后他开始大叫“你就是个**”信不信我打你”一类粗俗的话语，边走边骂，我在受到惊吓后寻求成年人帮助，一位好心的阿姨安慰我，我觉得很委屈就打电话给家长，哪个家长能接受自己小孩被欺负？我爸过于激动引来了物业，所幸大家都没有受伤然而他依旧拒不道歉，且态度嚣张跋扈，一直大叫是我先骂他的，试问各位如果开开心心去拿快递被人无缘无故呵斥“你不要在这里逼逼”会忍气吞声吗？身为未成年的我根本争论不过，他一直无视我所说，强词夺理，小区内有目击证人，我弟弟也可以证明。我不理解作为一位服务业工作者被我问几句就不耐烦甚至威胁要打我是什么一种心态，更不知道你有错在先指着我说是我先骂你的作为一个成年人又是怎么想的。我想说你就是看我好欺负把气撒在我头上没想到我父母上门然后强词夺理把错都推在我身上。我要求道歉