您好，实在抱歉，请问当前的系统版本是多少呢？为避免电池或散热异常，请避免在温度过高或过低的环境使用手机；请确认手机是否有开放ROOT权限，如有开放建议您备份好数据，重新更新系统并选择清除数据，来关闭系统权限后再做尝试；确认是否是近期安装了某个软件后出现此问题，卸载掉该软件，并且手机中所有的第三方软件都建议您到官方应用商店下载安装；请卸载掉手机中的第三方管理类、安全类、杀毒类软件观察看看。