1药网作为数字医药健康平台，沉淀了海量的行为数据、药品反馈信息。这对于药企来说是非常重要的信息，借助这些大数据，1药网帮助药企做用户洞察、营销服务以及新药研发等方面可以做得更加高效。

在供应链体系方面，1药网首先是供给侧去中心化，在全国设立了6个枢纽仓，开放给合作伙伴。在需求侧，1药网推行了智能采购、一键入库等技术应用，药房能根据SAAS应用“智能采购系统”进行药品的高效和精准采购。
此外，1药网还通过医患平台，通过与医生的交互以及客户关系管理系统（CRM）对用户进行慢性疾病管理，以及提供创新药物的购买与服务。

CRM系统通过给C端用户打上个性化标签，开展用药提醒、患者教育、线上诊疗等活动。该项技术应用使得糖尿病患者续方率由39%提高到65%。
以1药网的“大医云护肺癌患者关爱”项目为例，该项目把单病种癌症患者集中到数字平台上，将极大减轻患者管理成本，提升服务效率。

同时还能沉淀患者数据，为临床科研赋能，通过数据结构化和量表化，帮助医生全面了解患者病情，辅助预测和诊疗。面对不断变化的市场和政策趋势，1药网将坚定发挥智能供应链和数字科技优势，通过生态体系建设链接患者、医生、医院、药店、药企、保险、医药流通商等，实现“医、药、支付”融合，为患者真正提供安全便捷的一站式医药健康服务。