您好，非常抱歉给您造成不便了，请问手机屏幕是出现什么问题？目前手机能否正常开机？如需维修，建议您考虑送去售后检测，具体以检测结果为准。目前可选择以下其中一种售后方式，亲临线下服务中心，去之前请先拨打售后网点电话咨询一下以免白跑一趟（查询地址：http://dwz.cn/6j3EcJtV）；以及线上寄修中心（填写售后申请单：http://dwz.cn/tQHfQE6L）。如您的机器是京东购买，也可以在京东订单上申请对应售后服务哒。 温馨提醒：
1、请您务必提前备份好手机内的个人资料（如：联系人、短信、照片、视频等）；
2、请删除锁屏密码，并退出手机内的Flyme账号。若因手机黑屏、无法开机等原因导致无法退出账号的，请您用纸条注明完整的Flyme账号并随机寄出；
3、请自行保留无关配件（如：SIM卡、充电器、数据线、保护壳等）；
4、请前往售后前提前准备有效购买凭证；若选择寄修则需在包裹内附上有效购买凭证，并用一张纸注明您的“姓名、电话、物品清单、手机故障”；
5、支持NFC的机型，如已绑定交通卡，请主动提醒门店工作人员；若选择寄修则需注明是否已开通交通卡；
6、若手机有购买魅族原厂碎屏保障服务，需要使用该服务时，只能通过官网寄送快修进行售后，另外请在包裹内附上您的“身份证正反面复印件”；
7、若选择寄修，寄出时请您先垫付运费，后续我们会根据手机的检测结果判断是否进行运费报销。