根据《互联网3C维修用户行为报告》指出，空调维修保养的需求占家电维修行业的59%。而中央空调维修保养的相关报道称，濮阳某一商场夏季中央空调费用(仅计算电费)就花去了整个夏季总利润的80%左右，正是因为缺乏保养，设备损坏，能耗大大提高，综合使用成本遍更加高昂。
海信中央空调便针对这一市场痛点，通过5G技术加持，使中央空调有了“主动服务”功能。据了解，海信5G全健康中央空调通过海信云平台与售后系统联动，根据中央空调使用频率和时间，计算空调保养的最佳时间，主动提供最佳清洗保养计划，保证空调正常运行。