我来说说我的电脑吧,20年8月买的机械革命x10ti-s,当时是最有性价比的2070本之一了,我看着也比较喜欢,就通过京东自营8999入手了。用了一年三个月都没什么问题,在21年11月7日熬夜看完edg夺冠后,第二天电脑就开不了机了,去学校电脑店问老板,老板说是主板功率太大+电池不好,于是送京东返修,返修要求是换主板,结果京东修了一个多月,这一个月严重耽误了我的学习(论文要用电脑写更方便),打电话跟我说电池充不满,需不需要付费换,我说不需要,如果真是电池有问题我在电脑店换也是一样的。结果送回来后用了两三天,又和之前一样开不了机(具体细节不多赘述了,大家可以看我之前发贴吧的帖子,总之就是接上电池的时候无法正常开机),打电话回去人家就说是电池的问题,说我自己不换电池所以开不了机。
之后通过吧友了解到了机械革命公众号的售后平台,直接通过微信维修,不算春节七天假期的话,工程师一共才花了五天时间就修好了,并且这次直接在报修单上填好了更换主板,当然,使用一段时间后还是出现了之前的情况,于是我自己把电脑电池拔下来,直连电源,当台式机用。
之后电池放了几天再连上之后居然可以正常开机了(目前不知道是不是因为电池连续使用太久不工作才导致无法正常开机)。
更重要的是,我闲得无聊检查电脑设备的时候,发现人家给我把2070换成了2080super max-Q,(2080的低功耗阉割版,跟2070s性能半斤八两,但也相当于是升级配置了)
总结下来的话就是,机械革命的京东自营不把客户当人看,但是微信保修还是诚意满满,虽然没有帮我一劳永逸解决问题,但是无论是速度还是态度都很不错。
所以吧友们革命失败后可以通过机械革命公众号来申请上门取件维修,当然这也只是我的一家之言,具体机械革命别的维修如何我并不知晓。
之后通过吧友了解到了机械革命公众号的售后平台,直接通过微信维修,不算春节七天假期的话,工程师一共才花了五天时间就修好了,并且这次直接在报修单上填好了更换主板,当然,使用一段时间后还是出现了之前的情况,于是我自己把电脑电池拔下来,直连电源,当台式机用。
之后电池放了几天再连上之后居然可以正常开机了(目前不知道是不是因为电池连续使用太久不工作才导致无法正常开机)。
更重要的是,我闲得无聊检查电脑设备的时候,发现人家给我把2070换成了2080super max-Q,(2080的低功耗阉割版,跟2070s性能半斤八两,但也相当于是升级配置了)
总结下来的话就是,机械革命的京东自营不把客户当人看,但是微信保修还是诚意满满,虽然没有帮我一劳永逸解决问题,但是无论是速度还是态度都很不错。
所以吧友们革命失败后可以通过机械革命公众号来申请上门取件维修,当然这也只是我的一家之言,具体机械革命别的维修如何我并不知晓。