闲鱼上卖个二手手机，750，买家让发顺丰，省内的，我看直接走闲鱼物流全额赔，就跟买家说发官方物流了，他说可以，是韵达取件的，结果第二天买家说收到的是件衣服，那边快递直接放驿站，他发了拆包视频，直接申请退款不退货，我跟他说我去找快递，退款申请我就拒绝了，快递那边说寄的是手机，还给我找打包视频，我就回去了，买家那边又申请退款退货，我跟他说快递还在找原因，他就说难听的又是什么你寄的什么你不清楚吗 ，我很无耐，快递又打电话说是打重单了 ，寄也两个给他，一个是手机，一个是衣服，手机还没派件，我拒绝退款后，他申请客服介入，直接同意他退款退货，也不问下为什么收到衣服，卄，早知道发顺丰了，官方物流真垃圾，当时快递说他跟买家解释，买家好像不理他，现在情况是手机退回来，买家把衣服退回来，我是不是有个不良记录了，怎么消啊，闲鱼客服也打不通