万岁爷您可以尝试进入品珍苑，然后点击宝库，选择下方的碎片，勾选后查看是否有获取的碎片呐，如果万岁爷尝试小楼的方法还是没有查看到碎片的话，可以提供一下截图，在游戏中联系到我们的客服同学，或者提供一下您的QQ，小楼联系工作人员天机您，为您详细的查看和确认。