这块料子我是在12月12日晚上拍的，克价65，原价5千多，所谓的双十二折扣促销，折后4505元。开出来的成品有杂，有气泡还有裂。在讲料子时主播不仅没有客观描述，只描述好的一面，对于杂裂问题避而不提。并且当我问是否有杂有裂时，主播说没有。我下图截屏的原石图上出现肉眼可见的黑杂，主播在直播间应该更清楚，如不是刻意误导，怎么会直接回答没有。而且我拍下时指定让开料马师傅开，那晚马师傅不在，主播在没让我确认的前提下当晚把料子开了，当我后来仔细看截图，发现存在黑色瑕疵想退货时，主播说料子开了就不能退了，还说这些都是表面的能去掉。主播开料之前对于开料的风险和我没明确的约定，开料须知还是第二天早上九点多出现在后台聊天记录上。其它直播间在开料之前都会让顾客在后台确认开料打磨的，他家没有。主播的职责是讲解料子，那晚我指定开料的马师傅不在，我连做什么都没想好，主播不应该也没资格开那块料子。如果她当晚不开料子，我稍后发现图上可见的瑕疵要求退货时，就不存在料子开过不能退的情况了。我这次打算是开一块高货的料子，用了这么高的价格去开，这种金妖蜜的料子，有这么多问题，直播间打灯不可能一点看不到。即使看不到，我问有杂有裂时，主播不应该说没有。最起码应该回答打灯看不到，但是不保证没有。主播回答没有直接误导了我。然后我要求退款，淘宝小二介入。小二更气人，12月28日双方提交了证据，到今天下午已经足足两周，我打客服电话打了多次，其他客服也去查看了，她对这起交易没有任何记录。今天下午我跟接电话的客服说我要换小二，今天晚上结果出来了，说不支持我退款，只给我申请两到三百元的赔偿还是什么的。我问她要主播开料前有披露过瑕疵的证据，因为卖家把直播间的视频提供给她了，她也没有。所以这么判我不服，还要继续维权。我把事情大致经过发在这里，希望给其他蜜蜡爱好者提个醒，别再在他家踩坑了，我看见在我前面有人踩了，希望后面没有了，可惜我之前没看到。碰到这种事情最主要的是影响心情！