#斗罗机电#服务小故事283 单缸柴油机维修 CF175(R175B)常发柴油机喷油嘴不喷油怎么回事?
一位浙江老用户,昨天(1月3日)17:47分,打电话称:柴油机喷油嘴不喷油,换个新的还是不喷油,咋回事?
柴油机售后服务是个大难题,尤其是遇到不懂的用户更是难上加难,因为你跟他说的每一个零件部件他有可能都不知道在哪个位置。但是这对于斗罗机电而言却是小菜一碟,因为我们有20年行业经验,有丰富的实践经验,95%的问题通过电话或微信及视频都可以解决!
我们继续说一下上面那位用户问题,用户称柴油机昨天还在正常工作,由于工作过程中柴油用完了柴油机自行熄火,重新加柴油后,并且进行了排空气,就发现喷油嘴不喷油,而且换了一个新的还是不喷油,为了确定到底是什么问题,我通过微信视频指导用户按以下顺序检查:
第一步,确认下柴油机的品牌和机型,避免出现购买配件不通用的情况,通过用户视频确认是CF175(R175B)型柴油机,喷油嘴是涡流的,非直喷型;
第二步,让用户将喷油泵和高压油管连接处螺母松开,摇动柴油机,发现喷油泵喷油正常,说明油泵是好的;
第三步,让用户将喷油嘴与高压油管连接处的螺母松开,摇动柴油机,发现高压油管(喷油嘴端)有油冒出,说明喷油泵和高压油管正常;
第四步,让用户将喷油嘴拆下,固定在高压油管上,向外,然后摇动柴油机,喷油嘴不喷油,说明喷油嘴有问题。
用户说买了一个新喷油嘴偶件换上去还是不喷油,我建议用户更换一个喷油嘴总成试下。
微信视频,全过程帮用户诊断、排除故障,不管是否是我销售出去的产品,斗罗机电就是这样为用户服务的,你想试试吗?欢迎拨打电话13915019996。
我是商孝伟,常州斗罗机电创始人, 主要做小型柴油发电机(3-200kw)、柴油机水泵(2-6寸)和柴油机(3-36马力)及配件等产品,主要优势有3点:
1、20年行业经验,服务专业:我在柴油机行业摸爬滚打20余年,一直从事柴油动力系列产品销售和服务工作,对整机乃至零部件都很熟悉,具有丰富经验,可以为您提供专业服务;
2、生产基地,产品质量好:常州是“小型柴油发动机生产基地”,有完善的配套和服务体系,可以为您提供品质高的产品和服务;
3、专门服务终端客户,实践经验丰富:20年从业经历中,我一直在与终端客户“打交道”,不仅有丰富的实践经验,还有对终端客户不断加深的感情。
公司特色:“20年行业经验,常州产地,现货直发,接单48小时内发货,其他同行可能做不到! ”找斗罗机电!无后顾之忧!联系电话13915019996。
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