我是10月中旬在官网下单的手机，11月中旬拿到的机子，刚拿到机子的时候一切都好，没有网上说的那些缺陷，续航能力还不错。
大概从12月初开始，手机开始突然变紫屏，然后就会自动重启，重启后，手机设置会显示电池是未知装置，无法识别，有时候电池电量也会显示为0，遇到这种情况，我再手动重启一次就差不多能解决了。
后来经过询问客服，我自行重装了系统，然后除了在重装系统后恢复数据过程中紫屏重启次数多，之后又能正常使用了大概一周多，最近有开始频繁紫屏重启，出现原先的问题。
12月26日，我去了官方线下直营店，服务人员了解情况后，再一次对我的手机进行了重装系统，这一次重装系统后，并未解决之前的问题，并且充电速度比之前慢了，不像是快充（我的充电线与充电头都是官方原配）。
想问问吧友，这一般是什么情况，如果送修的话，能完美解决这个问题不。