我这里是做快递客服外包的。。如果有需要的话可以联系我。。
使用快递外包客服的好处是什么？
省时省力：
减少客服招聘、培训、留存等工作；老板更多时间去管理网点，去谈客户，去陪同家人。
降低成本：
外包客服内部轮休，跟自己雇佣客服相比，人工成本可以减少30%~50%
专业团队：
外包客服对于快递公司制度、仲裁条款等了解非常清楚，发件主动跟单投诉、派件沟通仲裁申诉，都会给网点老板减免很多罚款，甚至可以获利。
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