首先,建议金融行业使用企业微信与客户联系,因为客户直接添加客户微信,沟通,可以标记客户分类,也可以使用企业微信服务提供商-点镜scrm自动标签功能,设置关键词,客户触发关键词,将自动添加标签,提高客户标签的准确性。
除了标签,还可以使用到微信客服软件-点镜scrm客户画像功能,将客户动态,点击行为进行记录,展现在企业微信侧边栏,让员工可以通过客户行为,推测客户风险偏好,对哪一类产品比较感兴趣,提升推销精准度。
对于有些员工夸大产品收益,擅自承诺客户,可使用点镜scrm信息存档功能,免开发利用企业微信会话存档功能,在员工客户知情的情况下,对员工进行永久保存,规范员工的言行,避免客户纠纷的发生。
由于金融业的原因,对客户信息都需要严格保密,微信客服软件-点镜scrm也为企业提供了微信私有化服务,可将企业客户数据保存在本地。还可根据企业需要开发一些专属功能。
如果金融行业想要体验上述功能,可以咨询微信客服软件-点镜scrm功能详情,还有更多使用点镜scrm功能等你来打卡!
除了标签,还可以使用到微信客服软件-点镜scrm客户画像功能,将客户动态,点击行为进行记录,展现在企业微信侧边栏,让员工可以通过客户行为,推测客户风险偏好,对哪一类产品比较感兴趣,提升推销精准度。
对于有些员工夸大产品收益,擅自承诺客户,可使用点镜scrm信息存档功能,免开发利用企业微信会话存档功能,在员工客户知情的情况下,对员工进行永久保存,规范员工的言行,避免客户纠纷的发生。
由于金融业的原因,对客户信息都需要严格保密,微信客服软件-点镜scrm也为企业提供了微信私有化服务,可将企业客户数据保存在本地。还可根据企业需要开发一些专属功能。
如果金融行业想要体验上述功能,可以咨询微信客服软件-点镜scrm功能详情,还有更多使用点镜scrm功能等你来打卡!