我真是对这个三星售后太。。。真的对三星已经完全失望了，品牌的手机就是从多方面考虑的怎么样像我买就是因为售后然后还有买了很多，带了S8+，S9+，note9，s10+，s21u，这一代是我觉得最失望的了边框掉漆手感极差本来这个手机容易烧屏，我还是用三星，我才会第1次知道有烧屏这种说法，自从有了抖音以后，我基本每一代三星手机都会烧屏，也都是会售后的，这一次售后也不知道是因为广州那边是外包的还是什么原因，反正就只给我换了屏幕，那我之前都是屏幕总成一起换的，我肯定会问的啦问客服，客服说那你再寄回去好了，等他们再检测再换那好我就寄回去啊，寄回去然后跟我讲检测以后不能换，那我寄回去干什么的？有各种找理由说是我第1次机会的时候没有说要换总成，不是，那我这么多部手机了，大家都是寄回去就会直接换总成的，为什么你这边会在这边想着省这种钱去只换了屏幕而且就边框这种掉漆这么严重的，我也是第1次碰到啊，打了几次电话直接把我转到投诉部门，然后态度极其恶劣，算了，也不能说恶劣，就是说话让人非常不舒服真的是弃了弃了，本来身边人都说我买三星不好，怎么怎么样的就这样吧