联系人 nicky1997_
电话84556483
内容
1、负责外呼客户，按业务要求收集信息并准确记录，及时有效的完成日常外呼工作量；2、通过外呼信息收集过程，聚类核心问题点，并汇总沉淀，推进前端业务优化；3、能接纳并学习简单业务场景，在外呼过程中一站式为客户提供服务，确保及时有效处理客户的简单业务问题；
要求
1、大专及以上学历，专业不限，具备良好的沟通技巧，语言表达能力强，有热线客服、外呼调研相关经验者优先；（不考虑实习生）
2、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；
3、具备一定的文字编辑功底，熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件，电脑键盘打字速度 50 字/分以上；
4、性格温和，有耐心，对客服事业充满热忱；
5、具备良好的服务意识、接待技巧和执行力，有较强的服务视角转换能力；
6、学习能力强、有责任心，能够适应该岗位压力，及因业务需求的加班；
工作时间：9-6周末双休
想做主管和质检的可以联系