联系人 陈女士84556483
V nicky1997_
工作内容:
1、通过英文邮件形式为阿里巴巴速卖通平台全球买家提供有关货品售后(破损,色差等)方面的问题,服务国家有英语和非英语国家,非英语国家需要使用谷歌翻译翻成英文进行解答。
2、参与制定内部服务流程,维权流程,以降低投诉率和提高客户满意度;
3、通过客户的反馈,协助优化网站产品及交易流程。
工作时间:9-6,做五休二(排班不一定周末)
薪资待遇:试用期无责任底薪3000+满勤奖200+绩效0-2000(看个人能力)
转正无责任底薪3300+满勤200+绩效0-2000(看个人能力)在职每半年涨薪100 一年200
项目平均到手薪资在3600-4000
六险一金入职五险转正六险一金;带薪年假病假,司龄假,免费健身房图书室,团建等
有一个考核的点:结案量、满意度、质检、投诉,出勤等,每个月有一个综合的KPI得分,看一下KPI得分在项目的占比,按照占比看一下能有多少绩效
V nicky1997_
工作内容:
1、通过英文邮件形式为阿里巴巴速卖通平台全球买家提供有关货品售后(破损,色差等)方面的问题,服务国家有英语和非英语国家,非英语国家需要使用谷歌翻译翻成英文进行解答。
2、参与制定内部服务流程,维权流程,以降低投诉率和提高客户满意度;
3、通过客户的反馈,协助优化网站产品及交易流程。
工作时间:9-6,做五休二(排班不一定周末)
薪资待遇:试用期无责任底薪3000+满勤奖200+绩效0-2000(看个人能力)
转正无责任底薪3300+满勤200+绩效0-2000(看个人能力)在职每半年涨薪100 一年200
项目平均到手薪资在3600-4000
六险一金入职五险转正六险一金;带薪年假病假,司龄假,免费健身房图书室,团建等
有一个考核的点:结案量、满意度、质检、投诉,出勤等,每个月有一个综合的KPI得分,看一下KPI得分在项目的占比,按照占比看一下能有多少绩效