@兰心💝 这就是你们大疆的嘴脸？

@兰心💝 你们等着我起诉哈

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，您的案例已安排给专人在进行跟进，后续会与您进行联系的，请保持通讯畅通。

你拿到所有电池都是二手的，都不知道在出厂时老化测试多少次，大疆到手给你的都是一循环电池，还有这一级号，多多少少有点**

我再说一遍，必须要个公道！

特此开帖，给大伙树立一个维权标杆，是我的错误我会承认，不是我的错误该怎么办就怎么办，一切按照消费者权益保护法来

同情，要学会沟通。息息火吧，还要起诉，话说的挺硬，希望不是在自己打脸，希望所言非虚。

深圳市消协已经接到投诉

接下来我会看深圳市消协如何处理，如果对于大疆不按照消费者权益保护法给一个合理的解释，我会依法维护自己的合法权益！我错了我会道歉，希望大疆错了也会为自己的行为道歉！@兰心💝

@兰心💝

希望看见回复。

事态发展如何？

看了整个，总结了一句话，就是电池出了问题，但是过了换货期，大疆以换代修，不认可。然后给答应换新电池，你也没答应。我们看不到你的要求是什么，看到有说虚假宣传，我猜应该是要求退一赔三吧？
不过我得浇盆冷水给你，1，《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
所以，你如果要求退一赔三，要么举证大疆是在虚假宣传或者消费欺诈。但是你反馈的问题只是因为电池是坏的，所以是不存在虚假宣传和消费欺诈的。
那么就还有下一条，明知商品或者服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的。你要证明所有的电池都存在缺陷才可以，否则单一的产品故障，无法适用于消法，只能使用产品质量法，而产品质量法明确规定，产品问题7 15，即7天退货，15天换货，保修期内免费维修。从这上面看，也是符合的，所以，法律上你并没有支撑。
另外，12315的消费者权益保护热线，并没有执法权，消费者任何的要求都可以拨打12315，但是他们能做的只是调解。至于是否商家违法，是他们调解完以后通过实际的情况来统计，实际也跟处罚没有直接的关系。

我也遇到了，买了一个月，就飞了一次，电池就充不进，原来不是个例，支持楼主维权，我到还没邮寄到，要是给我的是二手电池我也去投诉