因为一个企业的业务和其他方面都在向前发展，如果所选择的销售管理软件不能与企业未来需要的其他应用相结合，那么企业需要再次更换客户关系管理系统，或者对其进行重新定制，这将产生非常巨大的成本和时间成本。此外，业务人员熟悉的流程成本不会为企业支付。