我10号到货的小巴蛇，因为在外地所以今天才回来拆开包装，结果左键翘起来按都按不动，反馈到售后告诉我这是外观问题，需要到货24小时反馈，这都没法用了还外观问题，14天无理由退换货也是摆设，哪位好心人告诉我怎么投诉，鼠标就百来块，换不换无所谓，就是要争这口气