大家好！我是小黑。这篇文章就来跟大家说一说抖音带货口碑低有什么影响?抖音带货口碑低怎么办?
一、带货口碑分是什么？
抖音平台基于商家分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算，反映带货商品靠谱程度。5分即为5星为最高星级，星星越多，带货好处越多。
二、带货口碑分有什么用？
1、影响购买转化：星星越多，消费者信任感越强。
2、影响流量获取：星星越多，流量获得机会越高。
3、活动资格：未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分，具体见届时活动规则。
三、带货口碑分在哪里展示？
平台有权进行单方调整，包括但不限于更名、新增、删减等。
1、作者自己的商品橱窗。
2、商品详情页。
3、直播间购物袋列表。
4、用户查看作者的商品橱窗。
四、带货口碑分常见FAQ
1、如何提高带货口碑？
选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品，将有助于提升带货口碑。
2、带货口碑什么时候更新？
每天中午12点更新分数。
小店会综合用户口碑、服务态度以及发货速度三个维度来对小店的店铺数据和带货口碑进行综合评分。
首先就是用户口碑，也就是用户对商品的好评率。
这一点主要是取决于产品，毕竟产品才是一个企业的根本，所以我们一定在增加品控环节，对产品进行严格把关，的减少因为产品质量问题带来的差评。
另外我们还要做好产品的价钱保护，避免店铺在某个活动中的活动价与原来价相差过大，避免让客户因为价钱浮动过度而产生不好影响导致差评！
就是服务态度，也就是一些售后处理的问题。
我们可以通过客户“一对一”的互动方式，关心客户的需求，并且可以每天抽取几个客户进行回访，听取客户的建议。
另外我们还要针对后台当天下午三点前交易成功未评价的订单进行登记回访，记录问题并跟进处理结果。针对直接中差评的客户进行跟进和维护，直至客户进行追评！
第三是发货速度，也就是物流问题。
虽然物流做的不好，并不能归咎于商家的责任，但在发货速度上，还是需要进行更加严格的把控。
一般来说客户对物流不满意主要有以下几个点：
快递送达地址不到。
对快递派送速度不满意。
对送货时间不满意。
快递服务不满意。
针对这些情况，也就需要我们的售后耐心的去跟进和维护这些客户，安抚他们的情绪，用我们商家真诚的服务去打动他们。
今天的分享就到这里了，希望对大家有所帮助！
一、带货口碑分是什么？
抖音平台基于商家分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算，反映带货商品靠谱程度。5分即为5星为最高星级，星星越多，带货好处越多。
二、带货口碑分有什么用？
1、影响购买转化：星星越多，消费者信任感越强。
2、影响流量获取：星星越多，流量获得机会越高。
3、活动资格：未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分，具体见届时活动规则。
三、带货口碑分在哪里展示？
平台有权进行单方调整，包括但不限于更名、新增、删减等。
1、作者自己的商品橱窗。
2、商品详情页。
3、直播间购物袋列表。
4、用户查看作者的商品橱窗。
四、带货口碑分常见FAQ
1、如何提高带货口碑？
选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品，将有助于提升带货口碑。
2、带货口碑什么时候更新？
每天中午12点更新分数。
小店会综合用户口碑、服务态度以及发货速度三个维度来对小店的店铺数据和带货口碑进行综合评分。
首先就是用户口碑，也就是用户对商品的好评率。
这一点主要是取决于产品，毕竟产品才是一个企业的根本，所以我们一定在增加品控环节，对产品进行严格把关，的减少因为产品质量问题带来的差评。
另外我们还要做好产品的价钱保护，避免店铺在某个活动中的活动价与原来价相差过大，避免让客户因为价钱浮动过度而产生不好影响导致差评！
就是服务态度，也就是一些售后处理的问题。
我们可以通过客户“一对一”的互动方式，关心客户的需求，并且可以每天抽取几个客户进行回访，听取客户的建议。
另外我们还要针对后台当天下午三点前交易成功未评价的订单进行登记回访，记录问题并跟进处理结果。针对直接中差评的客户进行跟进和维护，直至客户进行追评！
第三是发货速度，也就是物流问题。
虽然物流做的不好，并不能归咎于商家的责任，但在发货速度上，还是需要进行更加严格的把控。
一般来说客户对物流不满意主要有以下几个点：
快递送达地址不到。
对快递派送速度不满意。
对送货时间不满意。
快递服务不满意。
针对这些情况，也就需要我们的售后耐心的去跟进和维护这些客户，安抚他们的情绪，用我们商家真诚的服务去打动他们。
今天的分享就到这里了，希望对大家有所帮助！
