首发买的2021r,没到一个月坏了俩typec口(过了15天),拿去售后结果要换主板,换了主板之后去取机,装副盘固态后装机后机器内一个小金属片脱落(带电状态),然后无法开机,重装了金属片依旧无法开机,又修,再取机。扬声器左右声音不一样大,插上键盘偶发性会出现自动打一串字母,偶发性还有usb插入的声音。触摸板可按深度明显更深。
之后投诉,官方回复电话,还要去售后点检修。这是第三次维修,周末去售后点说要换主板,主板有问题,拆机过程中发现主板后侧有一块凸起,后盖合不严,说主板里边没装好要重换主板重装。我要工作用本子,所以放弃维修,告知官方还要换主板,要求换机。
官方售后五天后回电给我,说服务站检测不准确,要去更准确的售后技术中心,这次我真的放弃了。国庆节配你玩了一个国庆节,现在还要来回跑去售后点维修。我说我不接受这个方案,因为每次说法都不一样,刚开始的时候我也很配合了。现在还要折腾。官方回复方案的确还是要去售后点调试,我说不接受。对方来了更直接的回复,那好的,再见
之后投诉,官方回复电话,还要去售后点检修。这是第三次维修,周末去售后点说要换主板,主板有问题,拆机过程中发现主板后侧有一块凸起,后盖合不严,说主板里边没装好要重换主板重装。我要工作用本子,所以放弃维修,告知官方还要换主板,要求换机。
官方售后五天后回电给我,说服务站检测不准确,要去更准确的售后技术中心,这次我真的放弃了。国庆节配你玩了一个国庆节,现在还要来回跑去售后点维修。我说我不接受这个方案,因为每次说法都不一样,刚开始的时候我也很配合了。现在还要折腾。官方回复方案的确还是要去售后点调试,我说不接受。对方来了更直接的回复,那好的,再见